Sıkça Sorulan Sorular

Soru	Cevap
Teslimat süresi ne kadar?	Siparişleriniz genellikle 7-15 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Özel üretim ürünlerde bu süre değişebilir.
Ürünlerde garanti var mı?	Evet, tüm mobilya ürünlerimiz 2 yıl üretici garantisi altındadır.
Montaj hizmetiniz var mı?	Evet, ürünlerimiz ücretsiz montaj hizmeti ile birlikte gönderilmektedir.
Kişiye özel ölçü veya renk değişikliği yapabilir miyim?	Evet, bazı ürünlerde özel ölçü ve renk değişikliği yapılabilmektedir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün iadesi ve değişimi nasıl yapılır?	Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri iade edebilirsiniz. Özel üretim ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Ürünleriniz hangi malzemelerden üretiliyor?	Ürünlerimizde MDF, suntalam, masif ahşap ve metal gibi yüksek kaliteli malzemeler kullanılmaktadır.
Online sipariş verirsem mağaza ile aynı fiyatı mı öderim?	Evet, online siparişlerde de mağaza fiyatlarımız geçerlidir. Ayrıca zaman zaman yalnızca online’a özel kampanyalar da sunmaktayız.
Renkler fotoğraflarla birebir aynı mı?	Ürün fotoğraflarımız profesyonel şekilde çekilmiş olsa da ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar olabilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?	Kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleriyle sipariş verebilirsiniz. Taksit seçenekleri mevcuttur.
Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?	Şu an için yalnızca Türkiye içi teslimat yapmaktayız. Yurtdışı gönderimleri için özel talep üzerine değerlendirme yapılabilir.